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鱷湖旅游公司召開(kāi)文明駕駛服務(wù)禮儀培訓會(huì )

    為進(jìn)一步提升駕駛員職業(yè)素養和服務(wù)水平,鱷湖旅游運輸公司5月25日19點(diǎn)組織召開(kāi)了文明駕駛服務(wù)禮儀培訓會(huì ),并邀請宣城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授張浪進(jìn)行授課,針對旅游車(chē)、公服車(chē)、加盟車(chē)駕駛人員參加培訓。

第一

    培訓中,張浪副教授結合“十次事故十次快”,“酒后駕駛”等典型案例,以生動(dòng)形象的語(yǔ)言、圖文并茂的形式,進(jìn)行了詳細闡述。駕駛人員不能僅僅是只會(huì )開(kāi)車(chē)的“機器人”,而是每一個(gè)駕駛人都能遵章守紀,都能品德高尚,都能文明駕駛。從文明駕駛的內涵,得出目的意義所在。

最后

隨后,張浪副教授從服務(wù)禮儀基本知識、規范服務(wù)、溝通技巧、職業(yè)形象等方面進(jìn)行了講解,強調了駕駛員在工作中應具備的職業(yè)道德和服務(wù)意識。在場(chǎng)的駕駛員紛紛表示培訓受益匪淺,不僅增強了交通安全意識,掌握了文明駕駛的技巧和方法,提升了個(gè)人服務(wù)意識和禮儀修養。此次培訓進(jìn)一步提高了駕駛文明服務(wù)禮儀和素質(zhì),在今后的工作中能為更多的服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

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