為進(jìn)一步提升駕駛員職業(yè)素養和服務(wù)水平，鱷湖旅游運輸公司5月25日19點(diǎn)組織召開(kāi)了文明駕駛服務(wù)禮儀培訓會(huì )，并邀請了宣城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授張浪進(jìn)行授課，針對旅游車(chē)、公服車(chē)、加盟車(chē)駕駛人員參加培訓。

    培訓中，張浪副教授結合“十次事故十次快”，“酒后駕駛”等典型案例，以生動(dòng)形象的語(yǔ)言、圖文并茂的形式，進(jìn)行了詳細闡述。駕駛人員不能僅僅是只會(huì )開(kāi)車(chē)的“機器人”，而是每一個(gè)駕駛人都能遵章守紀，都能品德高尚，都能文明駕駛。從文明駕駛的內涵，得出目的意義所在。

隨后，張浪副教授從服務(wù)禮儀基本知識、規范服務(wù)、溝通技巧、職業(yè)形象等方面進(jìn)行了講解，強調了駕駛員在工作中應具備的職業(yè)道德和服務(wù)意識。在場(chǎng)的駕駛員紛紛表示培訓受益匪淺，不僅增強了交通安全意識，掌握了文明駕駛的技巧和方法，還提升了個(gè)人服務(wù)意識和禮儀修養。此次培訓進(jìn)一步提高了駕駛人員文明服務(wù)禮儀和素質(zhì)，在今后的工作中能為更多的服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。